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车主注意了!东本“神车”CR-V机油竟然越用越多,安全隐患谁负责?

2018-02-04 都市1时间 芒果都市


导读: 

为了能买到最新款本田CRV越野车,长沙的欧先生特地加价抢购,可驾驶了一个多星期后发现,这款车和别的车不一样,机油箱内的机油越来越多,甚至超出上限液位的情况。而购买了同款车型的多名车主表示,他们遇到了同样的情况。接到爆料后,百姓说话记者展开了调查。


01


40位车主新购东风本田CRV机油箱异常 

机油超出上限液位


https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=x0545cn9lth&width=500&height=375&auto=0


每天开车出门,都要打开前引擎盖,查看机油尺刻度,自从买了这台2017新款本田CRV,欧先生就已养成这样的习惯。


他告诉记者,这台车是去年12月购买的,因为是新款畅销车型,他还加价提车。然而,不到一个星期时间,机油箱就出现了异样。



发现不对劲后,欧先生赶紧将车送到4S店维修,可刚修好没多久,“涨机油”的状况再度袭来。


戴先生也是买的同款CRV车型,新车驾驶才1000多公里,可昨天才搞完维修,今天车子的机油刻度,又猛涨到了机油尺铁皮部位。


现场的40多名车主表示,他们都遭遇了同样的情况,而记者发现,他们购买的都是1.5T涡轮增压发动机车型,其中包括2017款本田CRV,本田思域等。



02


车主怀疑汽车质量缺陷 

4S店称免费更换机油

“机油液位升高”原因暂未查明


机油是一种消耗品,最重要的功能是润滑发动机缸体,随着时间的延长,机油会蒸发、消耗、越来越少,而东风本田1.5T涡轮增压发动机车型,却出现了机油越跑越多的现象。


对此,4S店负责人表示,他们已接到很多车主投诉,目前的解决方案,只是免费给问题车辆更换机油。


眼前这40多台东风本田车,都是1.5T涡轮增压发动机车型,记者随机调查了十台,每台车的机油尺刻度,都超过了灌注上限。



在调查的过程当中,车主们还发现一个细节,出现“涨机油”的情况时,打开前引擎盖,除了闻到机油味之外,还夹杂着汽油味。


4S店负责人表示,他们愿意承担售后维修服务,但具体原因厂家仍在调查。


03


多地均现本田CRV“涨机油”情况

收到投诉近千件

官方:延长发动机包修期


https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=q0545czwm7e&width=500&height=375&auto=0


在“国家缺陷汽车产品召回综合管理信息平台”,我们查询了解到,来自黑龙江,山西,吉林,湖北等多地的本田新款CRV车主,都反映了类似的情况。


首页一共15条投诉中,就有12条来自本田新款CRV,第二页,一共15条投诉中,就有13条来自本田新款CRV,他们反映的都是“涨机油”的状况,为近期投诉第一。


随后,记者走访长沙多家东风本田4S店,该款2017CRV车型仍在正常销售,售价在裸车17万多到25万多不等。


而在4S店的售后部,这名维修人员透露,最近接收的“涨机油”的维修不占少数。


在“CRV机油门”爆发之后,东风本田在北京和长春两地,召开了媒体见面会,根据官方给出的数据,2017年12月起,他们接收到的投诉已有近千件,主要涉及车型是新款CRV,少量1.5T新思域和1.5T URV车型。


2月2号,东风本田汽车有限公司,给出了官方声明。目前的解决方案是,将延长发动机包修期至6年或20万公里。


记者咨询律师得知,根据国务院颁布的《缺陷汽车召回管理条例》,以及国家质检总局颁布的《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》,可以联合众多发现问题的车主,向所在地的产品质量监督部门投诉,并组织进行检测。如果确认有质量缺陷,可以要求召回。


 

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编辑:向娴  

 剪辑 杨武 审核 陈聪

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